TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES
Nexonoro SpA (en adelante, “Nexonoro”) presta servicios de curaduría musical orientados a artistas, sellos, managers o representantes (en adelante, el “Cliente”) que buscan instancias de escucha profesional, evaluación editorial, retroalimentación especializada y eventuales espacios de difusión para sus obras musicales. Al contratar cualquier servicio ofrecido por Nexonoro, el Cliente declara conocer y aceptar íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
- Naturaleza del servicio
1.1. Nexonoro actúa como una plataforma de intermediación y coordinación entre artistas y curadores independientes, ofreciendo servicios de curaduría musical que pueden incluir, según la oferta contratada: escucha profesional, evaluación editorial, retroalimentación escrita y la eventual difusión en playlists, radios, podcasts, medios digitales u otros espacios curatoriales.
1.2. Los servicios de curaduría no constituyen un servicio de marketing garantizado ni aseguran resultados específicos, tales como número de reproducciones, seguidores, impactos mediáticos, publicaciones en medios determinados o ingresos económicos para el Cliente.
1.3. Cada servicio de curaduría responde a una línea editorial definida por el curador, la cual es pública y conocida por el Cliente antes de contratar el servicio.
- Requisitos y legitimidad del contenido enviado
2.1. El Cliente declara contar con la legitimidad necesaria para enviar la obra a evaluación, ya sea en calidad de autor, intérprete, titular de la fijación sonora, manager, representante o sello discográfico del artista.
2.2. No se permite la postulación de obras pertenecientes a terceros respecto de los cuales el Cliente no tenga una relación directa de autoría, interpretación o representación. A modo ejemplar, un particular no puede enviar obras de artistas con los que no tenga vínculo autoral o representativo.
2.3. En el caso de versiones, reinterpretaciones o covers, el Cliente solo podrá enviar su propia grabación, quedando expresamente excluido el envío de grabaciones realizadas por terceros.
2.4. El material enviado debe cumplir con los requisitos técnicos y editoriales indicados en cada formulario de postulación, incluyendo que las canciones estén previamente publicadas cuando así se indique en la oferta curatorial.
2.5. Nexonoro no se hace responsable por rechazos derivados de información incompleta, incorrecta o material que no cumpla con los requisitos establecidos en la oferta correspondiente.
- Proceso de curaduría
3.1. Una vez contratado el servicio y confirmado el pago, la obra será derivada al curador correspondiente.
3.2. El curador realizará una escucha y evaluación profesional, entregando su decisión y/o retroalimentación mediante los canales definidos por Nexonoro, habitualmente a través de un formulario de feedback.
3.3. En caso de que el curador decida no difundir la obra, deberá fundamentar dicha decisión de acuerdo con criterios editoriales, técnicos o conceptuales propios de su línea curatorial.
- Difusión y límites de responsabilidad
4.1. La contratación de un servicio de curaduría no implica obligación de difusión por parte del curador ni de Nexonoro, salvo que la oferta específica contratada indique explícitamente lo contrario.
4.2. En los casos en que exista difusión, esta estará sujeta a la vigencia, formato y criterios propios del medio o canal curatorial, pudiendo ser temporal, limitada o sujeta a cambios.
4.3. Nexonoro no es responsable por decisiones editoriales de terceros, modificaciones en plataformas digitales, cambios de algoritmos, bajas de contenido ni resultados posteriores a la difusión.
- Pagos y política de no reembolso
5.1. Todos los servicios ofrecidos por Nexonoro son pagados por adelantado.
5.2. Dado que el servicio contempla tiempo de escucha, análisis y trabajo intelectual por parte del curador, no existen reembolsos, totales ni parciales, una vez confirmado el pago, independientemente del resultado de la curaduría.
5.3. El pago da derecho exclusivamente a la prestación del servicio descrito en la oferta contratada, no generando derechos sobre beneficios adicionales no expresamente indicados.
- Uso del material
6.1. El Cliente autoriza a Nexonoro y a los curadores asociados a escuchar, analizar y, en caso de corresponder, utilizar fragmentos de la obra exclusivamente con fines curatoriales, editoriales y de difusión vinculados al servicio contratado.
6.2. Esta autorización no implica cesión de derechos de autor ni de derechos comerciales sobre la obra.
- Conducta del cliente
7.1. El Cliente se compromete a mantener una conducta respetuosa y profesional en toda comunicación con Nexonoro y con los curadores.
7.2. Nexonoro se reserva el derecho de rechazar futuras solicitudes o suspender el acceso a sus servicios a clientes que incurran en faltas de respeto, acoso, uso fraudulento de la plataforma o entrega reiterada de información falsa.
- Modificaciones
8.1. Nexonoro podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables únicamente a los servicios contratados con posterioridad a su publicación.
- Legislación aplicable y jurisdicción
9.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
9.2. Cualquier controversia derivada de su aplicación o interpretación será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
Al contratar un servicio de Nexonoro SpA, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones Comerciales.
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Términos y condiciones comerciales actualizados a diciembre de 2025
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